Das Selbstverständnis des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Operations Research ist zum einen von der Forschung geprägt, zum anderen von den Belangen der Lehre. Dies ist insofern nachvollziehbar, da Wissenschaft nicht zentral gesteuert werden kann, sondern sich aus der Forschung heraus entwickeln muss. Die Aufgabenstellungen in der Lehre und die damit einhergehenden zeitlichen Belastungen für die Forschung stellen bedeutsame Rahmenbedingungen dar. Der Kontakt zwischen Wissenschaftlern und Vertretern der Praxis ist sowohl für die Forschung als auch für die Lehre erforderlich. Dementsprechend pflegt der Lehrstuhl seine Verbindungen insbesondere zu den regional ansässigen Großforschungseinrichtungen sowie den hiesigen Unternehmen. So können Rahmenbedingungen für eine optimale Entwicklung von Forschung, Lehre und Studium festgelegt und Anstöße für Neuentwicklungen gegeben werden. Zentraler Gegenstand der Forschungsaktivitäten bildet die Business Intelligence mit ihren Facetten Data Warehousing, On-line Analytical Processing, Data Mining und Text Mining. "Business Intelligence bezeichnet den analytischen Prozess, der - fragmentierte - Unternehmens- und Wettbewerbsdaten in handlungsgerichtetes Wissen über die Fähigkeiten, Positionen, Handlungen und Ziele der betrachteten internen oder externen Handlungsfelder (Akteure und Prozesse) transformiert.
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